Barcelona, París y Madrid: Ejemplos de City Marketing

Guillermo Velasco Barrera, socio director de EYCOM Consulting y experto en City Marketing, hace una comparación entre tres ciudades que han explotado su marca ciudad y cómo ciudades de Latinoamérica como Guadalajara, podrían replicarlo.

Con éxito concluye el 1er Congreso de Comunicación Política

Los siete conferencistas invitados mantuvieron largo diálogo con los participantes  del Congreso Internacional de Comunicación Política  para resolver las últimas preguntas  antes de finalizar el evento organizado por Eycom Consulting y la Universidad Panamericana.

Entre las principales inquietudes, se disertó sobre el papel mediático que desempeña la candidata Josefina Vázquez Mota con el lanzamiento de sus spots oficiales. Alberto López Hermida puntualizó que las campañas  de los candidatos generan dos efectos: la identificación o el rechazo con la persona y con ello la comparación con otros candidatos, sin embargo dijo que no había que maximizarlos ya que los spots sólo representan un porcentaje de la estrategia mediática.

Jordi Rodríguez-Virgili y Caren Neile agregaron la importancia de recurrir a las nuevas formas de interacción para mantener comunicación con la sociedad, con el fin de alcanzar el mercado meta y hablarle de persona a persona.

También mencionaron la necesidad imperante de que el ciudadano se involucre más en la política como un ejercicio personal y cotidiano, ya que este tópico no puede englobarse únicamente en la actividad pública.

Por su parte, Karen Sanders y Rafael Rubio destacaron  que lo nuevos medios son sinónimo de apertura y participación, pues los ciudadanos sienten que tienen mayor poder de involucramiento, sin embargo; añadieron que era importante que éstos comprendieran la importancia y el impacto de las redes, Karen llamó a este hecho: “alfabetización mediática”.

El profesor Guillermo Velasco comentó que el desprestigio de la política ha crecido notablemente, pero gracias a la voz de la ciudadanía que se percibe a través de tantos canales de comunicación, afirmó que actualmente “los resultados de las encuestas sí le quitan el sueño a los políticos”.

Por su parte Obdulio Gaviria retomó la necesidad de buscar una policía que unificará la estrategia para combatir al narcotráfico pero también mencionó que los líderes de cada gobierno deben estar convencidos de las políticas de seguridad que optan sin importar que hieran sentimentalismos. Finalmente, dijo,  “los resultados son los que hablan”. Agregó que existen claras diferencias entre Colombia y México: “no debemos confundirnos tratando de dar al pie de la letra las mismas soluciones”.

Respecto al tema electoral vaticinó que los expertos en marketing político de cada candidato seguramente optarían por no involucrarse en el debate de la seguridad.

Al finalizar el diálogo el rector de la Universidad Panamericana campus Guadalajara, Juan de la Borbolla, hizo hincapié en la necesidad de hacer el bien común y aseguró que este evento es parte de las iniciativas para llevar a cabo esta meta.

Los participantes agradecieron con un largo aplauso a los conferencistas quienes se marcharon gustosos con sus reconocimientos.

Storytelling: Detrás de un buen gobernante existe una gran historia

Caren Neile, Directora del Proyecto de Narración sur de la Florida explicó la importancia del storytelling en la comunicación política: “El storytelling tiene que ver con la tradición oral de cada país, la imaginación, la narrativa, la interacción con el público y la comunicación no verbal”.

Neile dijo que este término también se puede entender como un cambio de paradigma en la forma de cuadrar o presentar la información. Se cuenta una historia que podrá cambiar dependiendo del marco de referencia que se le imprima.

Los beneficios del storytelling, explicó la estadounidense, radican en la atracción de la atención por medio de una historia con la que podemos identificarnos y por lo tanto, emocionarnos.

“Se ha demostrado científicamente que cuando nuestras emociones están en juego es cuando recordamos mejor, una buena historia atrae nuestra atención y la emoción nos ayuda a recordarla”.

Como ejemplos de “storytellers” en la política norteamericana  mencionó a Abraham Lincoln, Bill Clinton y  Ronald Reagan: “Ellos sabían tan bien sus historias que hacían al público parte de ellas”.

La experta dijo que al menos 50% de lo que recordamos de una presentación es visual,  30% es el recuerdo de la persona que lo expresa y únicamente 7% se destina al recuerdo del contenido de una presentación.

Neile invitó a los presentes a participar mediante sus historias en la “cocreación”:

“El crear imágenes en tu cabeza te da poder, y es un poder compartido pues le permite al interlocutor y al que escucha viajar juntos a un lugar, experimentar algo juntos”.

 Sobre Caren Neile

Directora fundadora del Proyecto de Narración sur de la Florida. Profesora de Florida Atlantic University. Su investigación  hace hincapié en la construcción de la paz y la tolerancia, la transformación de conflictos, la salud y el bienestar. Es ganadora del premio National Storytelling Network Oracle en 2005. Ha sido presidente de la  Red Nacional de Storytelling en Estados Unidos.

Ha publicado varios artículos en diferentes revistas sobre la narrativa política. Además ha escrito 4 libros especializados en el tema y ha sido escritora invitada en varias publicaciones de carácter académico.