INDEPENDIENTES: DEL DISCURSO A LA ACCIÓN

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Después del domingo 7 de junio que acabamos de vivir, queda de manifiesto que el sistema ha defraudado a los mexicanos y, por lo tanto, todo lo que suene a antisistema es sumamente atractivo en las urnas.

El caso de “El Bronco” en Nuevo León, de Kumamoto en Zapopan y Clouthier en Sinaloa son un claro ejemplo del cambio que busca la gente, incluso el mismo Alfaro y Movimiento

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Imagen gráfica en campañas

BLOG 2 cindy

Haz memoria ¿cuál es el primer candidato o partido político que se te viene a la mente? …¿ya lo tienes?

Como bien sabemos, la imagen de un producto, servicio o marca es relevante e importante, es tan esencial que sin ella no podría llegar al mercado meta que se proponga, al que presumiría.

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Entre gatos y candidatos

Cada pueblo tiene a los gobernantes que se merece ¿Qué hicimos para merecer esto?

La gente está harta de la política, no por la política en sí, sino por sus políticos. Infortunada política que siendo inocente y buena, recibe toda la deshonra, desconfianza y odio social que más bien se debería de tener hacia algunos políticos.

Tras las elecciones ocurridas en catorce estados de México, se destaca el gran descontento social existente, pues la gente no se siente representada por los candidatos, partidos o coaliciones. Los políticos se han fijado en el poder y han dejado de lado a la gente. ¡La gente es la que en realidad importa!

Hubo gran falta de interés por ir a votar, con una cifra promedio de 40% de abstencionismo, que refleja una democracia enferma. Desdichada democracia, carga la culpa de los malos políticos que legislan para sus partidos, que se sirven a sí mismos, que buscan el poder por el poder; carga la culpa de un pueblo que no busca superarse, que es conformista y agachado.

Como ejemplo en estas elecciones, tenemos a Lenin Raymundo Carballido, el candidato ganador (aunque no lo crean, no me equivoqué, fue el ganador) de San Agustín Amatengo, Oaxaca. Este personaje fue denunciado por delito de violación tumultuaria en 2004, por lo que falsificó una acta de defunción y se hizo pasar por muerto para evitar la cárcel en 2010. Tan sólo tres años después se lanza como Presidente Municipal y ¡gana! ¿Descaro? ¿Desvergüenza? Lo cierto es que ahora está detenido por la justicia. No puede ser que haya ganado las elecciones un bribón, delincuente y malhechor como éste. Imagínense cómo estarían los otros candidatos como para que ganara el desdichado Lenin Raymundo.

O tal vez no estaban mal los otros candidatos y justo gran parte de la culpa es del marketing político y de la comunicación engañosa que puede hacer ver bueno lo malo, exquisito lo podrido, atractivo lo abominable. Pobre comunicación, que arrastra las mentiras, ambigüedades y errores de los estafadores, falsos y malos comunicadores.

Sin duda alguna, quienes nos dedicamos a la comunicación política tenemos una tremenda arma para persuadir, para ayudar a decidir o tal vez para manipular y perjudicar la decisión de las personas.

Y ¿cuál fue la respuesta de la sociedad ante todo este desencanto en las campañas electorales?

Crear nuevos candidatos, figuras ficticias como el tan popular Candigato Morris; un gato que cuenta con cerca de 160 mil likes en Facebook y que tras las elecciones del 7 de julio se adjudicó 7 mil 500 votos en Xalapa, Veracruz.

Con frases como: “Vota por Morris, tampoco hace nada”, “¿Cansado de votar por ratas? Vota por un gato” o “Te conviene votar por otro animal” se enviaron imágenes en redes sociales, se hicieron calcomanías y carteles. La gente decidió hacer algo diferente, a alzar la voz y decir que un animal es mejor que los otros candidatos.

Este fenómeno es sin duda el primer paso para muchas otras acciones de repudio hacia la clase política mexicana. Es una campaña de comunicación perfectamente armada que busca desacreditar a los políticos o que tal vez como estrategia pudo ser armado por un partido que tiene voto duro y que pudo quitar hasta 7 mil 500 votos switch o cambiantes que irían para otro candidato.

Lo que queda claro es que el Candigato Morris nos da ejemplo de que una campaña sólo puede triunfar si habla a la gente de lo que le interesa a la misma gente, que entienda las necesidades del electorado, que se sume a las ideas de la población en lugar de intentar convencer a la población de sus propias ideas.

Urge que los comunicadores hagamos mejores campañas, urge que los políticos hagan mejores acciones, urge que la sociedad se haga más crítica. Pero el tema central y apremiante es que todos nos demos cuenta que convivimos y trabajamos con personas y para personas. Así no podremos ver como mala a la política, la democracia o la comunicación; sino a malos políticos, malos ciudadanos y malos comunicadores.

Miguel Cravioto

Socio Director de EYCOM Consulting

Consultor en Storytelling

Gestión Crisis Peña Nieto

La gestión de crisis en las precampañas y campañas electorales es un rubro elemental a considerar en el equipo de un candidato. Creer que no será necesaria esta consideración es demasiado soberbio como creer que nuestro candidato no cometerá errores o que en su pasado no los cometió. Peña Nieto, el precandidato con mayor aceptación y preferencia entre los ciudadanos de México, a quien se le vio incómodo y con dificultad para mencionar en el marco de la Feria Internacional del Libro de Guadalajara los tres libros que más le han marcado en su vida, ha gestionado una crisis que, desde mi punto de vista, tiene algunos flancos débiles. Primero. En la opinión pública se habla que el equipo de Enrique mandó quitar de Twitter el hashtag de #libreriapeñanieto el cual era Trend Topic, y aunque no podremos corroborar esa información existen indicios de que así fue:

Como lo muestra la gráfica, uno de los momentos en que se comentaba con mayor fuerza aquel hashtag fue al final de la gráfica,  momentos en el que Twitter ya no mostraba dicha información como tendencia.

Segundo. Como precandidato o como el equipo del candidato, no puedes obviar nada, eres una figura pública que la gente observa 24 horas esperando a ver un error tuyo o de la gente cercana a ti, como lo tuvo en esta ocasión la hija de Enrique.

Seguramente con gran ingenuidad dio retweet a un comentario grosero en contra de las personas que con mucha creatividad criticaban a su padre. En este caso, el entrenamiento en medios no sólo debe de ser para el candidato sino también para su familia.

Tercero. En una crisis el tiempo es oro, y más vale hablar antes que después. Es mejor llevar la noticia de la crisis a que un tercero, o en este caso miles de mexicanos, lleven el hilo de la noticia. En mi opinión el tiempo que tardó el equipo en dar un declaración al respecto fue demasiado si consideramos que ahora sólo hace falta un “Enter” para reivindicarnos.

La gestión de crisis puede hacer la diferencia entre un candidato ganador o uno perdedor, entre saber cómo gestionar una crisis después de decir “cállate chachalaca”, frase que se convirtió en un lastre demasiado pesado para Andrés Manuel o entre un “hoy hoy hoy” que pasó de ser un arranque de terquedad de Vicente para convertirlo en una llamada a la acción y al voto. Porque al final las campañas no se ganan, se pierden.