VI CUMBRE MUNDIAL DE COMUNICACIÓN POLÍTICA

Observa el reportaje de TV Azteca sobre la presentación de la próxima VI Cumbre Mundial de Comunicación Política en la Universidad Panamericana:

Rodrigo Solá: “Venezuela no debe dejar de ser noticia”

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Rodrigo Solá, en Zona 3 Noticias, habla sobre la situación actual en Venezuela. Los venezolanos deben hacer que su país siga siendo noticia porque cuando los ojos del mundo dejen de estar en Venezuela, este país estará condenado a la dictadura de Maduro por tiempo indeterminado.

Escucha en el siguiente botón:

 

LA MUERTE DEL MEDIÁTICO CHÁVEZ

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Si se analiza desde el ámbito de la comunicación el fallecimiento del presidente venezolano Hugo Chávez, se podrán encontrar varios detalles importantes que están a la vista de todos pero que no siempre les ponemos atención.

Chávez fue el mal encarnado para sus detractores y más que un ángel para sus seguidores. En lo que todos pueden concordar, es que era un maestro de la comunicación.

Chávez tenía por costumbre llamar la atención de los medios. Con gritos dirigidos a George W. Bush como: “Aquí huele a azufre” insinuando que éste era el demonio. O recibiendo un “¿Por qué no te callas?” de Juan Carlos I, Rey de España, siempre llevaba la mano de la comunicación y dominaba la agenda de los medios.

Y aún muerto, lo sigue haciendo. Bien dice la frase: “No hay muerto malo” y en este caso se cumple al pie de la letra. Ahora que el mandatario venezolano ha fallecido, en su país recuerdan sus grandes obras, sus buenas acciones y lo han elevado casi a los altares. En estos momentos nadie se atreve a recordar sus fallos.

Miles de venezolanos se unen, lloran, rezan… se cansan parados en fila para aunque sea poder ver el féretro de Chávez, de aquel presidente que durante 14 años de mandato a veces estuvo en la política pero siempre en la polémica.

Hace más de año y medio, cuando enfermó, hizo que el país enfermara con él, mostró el dolor que sentía, pero la valentía y entereza que lo hacían luchar todos los días para mejorar. Lo muestra todo en su último twit: “Sigo aferrado a Cristo y confiado en mis médicos y enfermeras. Hasta la victoria siempre!! Viviremos y venceremos!!!”

Con cada discurso, con cada lágrima derramada mientras hablaba, Chávez se hacía del pueblo y hacía que el pueblo se hiciera Chávez, lo coronaban como el defensor de los desvalidos, el redentor, el “constructor de la Patria”.

No podría haber mejor forma de despedirse que ésta. El “Gran libertador del pueblo” se va como víctima de una dura enfermedad, se vuelve a entregar en brazos de los venezolanos. En palabras del presidente interino, Nicolás Maduro, “embalsamarlo, para que quede abierto eternamente, para que el pueblo pueda tenerlo allí” “Así como está Ho Chi Min, como está Lenin, como está Mao Tse Tung quedará el cuerpo de nuestro comandante”.

De esta manera, Chávez sigue dando de qué hablar una vez que ya no está aquí. Adiós al presidente, militar, revolucionario bolivariano, antiimperialista, mediático, venezolano. O tal vez debería decir “hola” porque su gran relato estará más que presente en las próximas elecciones venezolanas de abril.

Miguel Cravioto

Socio Director

EYCOM Consulting

Barcelona, París y Madrid: Ejemplos de City Marketing

Guillermo Velasco Barrera, socio director de EYCOM Consulting y experto en City Marketing, hace una comparación entre tres ciudades que han explotado su marca ciudad y cómo ciudades de Latinoamérica como Guadalajara, podrían replicarlo.

Con éxito concluye el 1er Congreso de Comunicación Política

Los siete conferencistas invitados mantuvieron largo diálogo con los participantes  del Congreso Internacional de Comunicación Política  para resolver las últimas preguntas  antes de finalizar el evento organizado por Eycom Consulting y la Universidad Panamericana.

Entre las principales inquietudes, se disertó sobre el papel mediático que desempeña la candidata Josefina Vázquez Mota con el lanzamiento de sus spots oficiales. Alberto López Hermida puntualizó que las campañas  de los candidatos generan dos efectos: la identificación o el rechazo con la persona y con ello la comparación con otros candidatos, sin embargo dijo que no había que maximizarlos ya que los spots sólo representan un porcentaje de la estrategia mediática.

Jordi Rodríguez-Virgili y Caren Neile agregaron la importancia de recurrir a las nuevas formas de interacción para mantener comunicación con la sociedad, con el fin de alcanzar el mercado meta y hablarle de persona a persona.

También mencionaron la necesidad imperante de que el ciudadano se involucre más en la política como un ejercicio personal y cotidiano, ya que este tópico no puede englobarse únicamente en la actividad pública.

Por su parte, Karen Sanders y Rafael Rubio destacaron  que lo nuevos medios son sinónimo de apertura y participación, pues los ciudadanos sienten que tienen mayor poder de involucramiento, sin embargo; añadieron que era importante que éstos comprendieran la importancia y el impacto de las redes, Karen llamó a este hecho: “alfabetización mediática”.

El profesor Guillermo Velasco comentó que el desprestigio de la política ha crecido notablemente, pero gracias a la voz de la ciudadanía que se percibe a través de tantos canales de comunicación, afirmó que actualmente “los resultados de las encuestas sí le quitan el sueño a los políticos”.

Por su parte Obdulio Gaviria retomó la necesidad de buscar una policía que unificará la estrategia para combatir al narcotráfico pero también mencionó que los líderes de cada gobierno deben estar convencidos de las políticas de seguridad que optan sin importar que hieran sentimentalismos. Finalmente, dijo,  “los resultados son los que hablan”. Agregó que existen claras diferencias entre Colombia y México: “no debemos confundirnos tratando de dar al pie de la letra las mismas soluciones”.

Respecto al tema electoral vaticinó que los expertos en marketing político de cada candidato seguramente optarían por no involucrarse en el debate de la seguridad.

Al finalizar el diálogo el rector de la Universidad Panamericana campus Guadalajara, Juan de la Borbolla, hizo hincapié en la necesidad de hacer el bien común y aseguró que este evento es parte de las iniciativas para llevar a cabo esta meta.

Los participantes agradecieron con un largo aplauso a los conferencistas quienes se marcharon gustosos con sus reconocimientos.

Storytelling: Detrás de un buen gobernante existe una gran historia

Caren Neile, Directora del Proyecto de Narración sur de la Florida explicó la importancia del storytelling en la comunicación política: “El storytelling tiene que ver con la tradición oral de cada país, la imaginación, la narrativa, la interacción con el público y la comunicación no verbal”.

Neile dijo que este término también se puede entender como un cambio de paradigma en la forma de cuadrar o presentar la información. Se cuenta una historia que podrá cambiar dependiendo del marco de referencia que se le imprima.

Los beneficios del storytelling, explicó la estadounidense, radican en la atracción de la atención por medio de una historia con la que podemos identificarnos y por lo tanto, emocionarnos.

“Se ha demostrado científicamente que cuando nuestras emociones están en juego es cuando recordamos mejor, una buena historia atrae nuestra atención y la emoción nos ayuda a recordarla”.

Como ejemplos de “storytellers” en la política norteamericana  mencionó a Abraham Lincoln, Bill Clinton y  Ronald Reagan: “Ellos sabían tan bien sus historias que hacían al público parte de ellas”.

La experta dijo que al menos 50% de lo que recordamos de una presentación es visual,  30% es el recuerdo de la persona que lo expresa y únicamente 7% se destina al recuerdo del contenido de una presentación.

Neile invitó a los presentes a participar mediante sus historias en la “cocreación”:

“El crear imágenes en tu cabeza te da poder, y es un poder compartido pues le permite al interlocutor y al que escucha viajar juntos a un lugar, experimentar algo juntos”.

 Sobre Caren Neile

Directora fundadora del Proyecto de Narración sur de la Florida. Profesora de Florida Atlantic University. Su investigación  hace hincapié en la construcción de la paz y la tolerancia, la transformación de conflictos, la salud y el bienestar. Es ganadora del premio National Storytelling Network Oracle en 2005. Ha sido presidente de la  Red Nacional de Storytelling en Estados Unidos.

Ha publicado varios artículos en diferentes revistas sobre la narrativa política. Además ha escrito 4 libros especializados en el tema y ha sido escritora invitada en varias publicaciones de carácter académico.

Redes Sociales: Errores de novatos en campañas y en gobiernos

El madrileño Rafael Rubio, socio Director de DOG Comunicación, hizo un diagnóstico de los principales errores de los políticos en las estrategias de uso de digital media, mejor conocidos como Redes Sociales. El experto equiparó el efecto “Boomerang” al llamado “Efecto Bárbara Streisend” por el que se obtiene un resultado contrario al que se buscaba. Esto aplica constantemente en las redes sociales, en donde los políticos, erróneamente, publican ideas o propuestas que luego no son aceptadas entre la sociedad. Los políticos deben recordar que, en redes sociales, todo es público, que no hay conversaciones privadas: “es dramático pero hay que asumirlo, cualquier cosa que digas terminará siendo público, por eso conviene construir estrategias de comunicación sobre este principio de publicidad”. Respecto a la famosa herramienta “Twitter” afirmó que: “los tweets no tienen la capacidad de arreglar la realidad” por lo que los políticos deben ser escrupulosos al momento de volcar una opinión a título personal en esta herramienta de comunicación. Otro error común en el que incurren los políticos al momento de utilizar las redes sociales es que consideran que el “sobreinformar” a la gente les dará posicionamiento. Más que saturar a la gente con información, los estrategas del uso de estas herramientas deberán fomentar una conversación con el público que los sigue, y dar respuesta inmediata a sus comentarios e inquietudes. Debido a la instantaneidad que ofrecen las nuevas tecnologías, es indispensable que los políticos sean conscientes que los errores se difunden más y mejor, ya que en Internet no hay contextos y los usuarios de las redes sociales suelen tener “muy buena memoria” Rafael Rubio terminó su intervención invitando a los asistentes al Congreso de Comunicación Política a “respetar las reglas de los nuevos tiempos” para lograr conseguir éxito en las estrategias de comunicación en redes sociales. Estas reglas contemplan lo siguiente:

  • Todo es público: siempre ON
  • Sobreinformación: prima lo anecdótico y lo visual
  • Información se transforma en conversación
  • Nuevos tiempos: la agenda de lo inmediato
  • Acceso no lineal a la información

No se puede dejar de lado que la comunicación política en las redes sociales puede evidenciar los errores de los políticos y puede convertirse en un canal difusor, por lo tanto hay que evitar:

  1. Olvidar la estrategia de lo que se quiere decir
  2. Decir cosas irrelevantes
  3. No tener contenido propio
  4. Pensar que hay contexto, debido a que no se puede escribir un twitt sin saber qué está ocurriendo en el mundo
  5. Ignorar quien te sigue y qué se dice de ti
  6. Hablar sólo a los nuestros
  7. No escuchar
  8. No responder
  9. No respetar las reglas de los nuevos tiempos: inmediatez en respuesta y mensajes cortos
  10.  Ignorar los grupos segmentados
  11. No pensar antes de hablar

Sobre Rafael Rubio Rafael Rubio (www.rafarubio.es) es Doctor en Derecho Constitucional por la Universidad Complutense (2001), Profesor Titular de Derecho Constitucional de la Universidad Complutense desde 2007, donde dirige el grupo de Investigación sobre participación y nuevas tecnologías (i+dem) (www.ucm.es/info/ticsydemocracia). Imparte clases de posgrado en las universidades de Georgetown (USA), Tecnológico de Monterrey (México),  la Universidad de Navarra y la Fundación Ortega y Gasset, entre otras. Socio de la empresa Dogcomunicación, responsable del Departamento de Política y Gobierno, participó en la campaña presidencial de John Mccain en 2008, y ha realizado distintas consultorías  en temas de egov y participación ciudadana para la Cancillería Peruana, el Banco Interamericano de Desarrollo y la Comisión Europea. Sus últimos trabajos han sido el de asesor del gabinete de Presidencia del Partido Popular en las elecciones generales de 2011 y como Director de Comunicación de la Jornada Mundial de la Juventud, Madrid 2011.  Síguelo en su  twitter: @rafarubio

Política sin corbata

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En una sociedad desafectada políticamente la mujer suele ser un gran empuje por sus rasgos de personalidad

El chileno Alberto López Hermida, especialista en estereotipo de género y analista del caso Bachelet impartió la conferencia “Ser mujer en la política ¿una ventaja en la comunicación?”

“La mujer deberá esforzase por atribuirse competencias rasgos y roles positivos de los hombres en la política, independientemente de sus propias características” afirmó. Lo mismo aplica –pero en caso opuesto- para los varones. Dijo que en una sociedad desafectada políticamente la mujer suele ser un gran empuje por sus rasgos de personalidad.

Consideró además que en la política, ser mujer no debería seguir siendo considerado un “aspecto negativo” ya que existen diferencias sustanciales entre hombres y mujeres, que deben ser mostradas mas no instrumentalizadas.

López-Hermida comenzó su presentación aseverando que tocaría un tema que se pudiera prestar a confusiones o considerarse de orden feminista por lo que sería necesario esbozar la terminología de género. Citó al autor Walter Lippman, quien define el concepto estereotipo como una imagen ordenada, relativamente coherente, inexacta pero tampoco falsa del papel que la mujer desempeña en la sociedad.

Aseguró que la ideología de género está teñida de discursos emocionales: “Hoy por hoy, lo emocional está sobre lo racional y sobre esta lógica se analizan las campañas electorales”. Invitó al auditorio a ver a la mujer no como actor político sino como actriz política.

Al analizar el caso de la ex presidenta de Chile, Michelle Bachelet, mencionó que su éxito radicó en que su campaña de comunicación  la logró posicionar como alguien que “posee lo positivo del estereotipo femenino y demuestra tener las ventajas masculinas; la aprobación a Bachelet está incrustada en su persona, no en su gobierno, ni en su sector político”.

Por su parte, los medios de comunicación contribuyeron con su triunfo al resaltar los roles femeninos atribuidos y destacar su comportamiento “masculino” en lo que a política se refiere : “La primera mujer en una parada miliar, la primera mujer  que ve a Bush, la primera mujer que…” . De este modo, dijo,  se formó “el estilo Bachelete o la Política del Delantal”.

Al analizar la campaña de Josefina Vázquez Mota, refirió que la candidata a la presidencia por el Partido Acción Nacional ha fijado su discurso en tres temas: educación, seguridad y economía y, desde su perspectiva de mujer y madre de familia los ha centrado en “aprender mejor, vivir en paz, crecer más”.

Desde la otra cara de la moneda, consideró que las amenazas contra Josefina son Beatriz Paredes y Angélica Rivera, además de ser ella misma en caso de no tomar decisiones acertadas en su estrategia de comunicación.

Sobre Alberto López-Hermida

Doctor en Comunicación Pública, Magister en Filosofía y Master en Gobierno y Cultura de las Organizaciones. Periodista y Licenciado en Comunicación Social. Desde finales de 2008 se desempeña como profesor de Teoría de la Comunicación, Opinión Pública y Comunicación Política en el pregrado y el posgrado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes (Chile).

El último tiempo ha desarrollado líneas de investigación sobre la imagen de la mujer en campañas políticas, análisis de spots electorales, nuevas tecnologías y formatos de comunicación gubernamental y la relación entre ficción y comunicación política.

Además de Chile, ha sido invitado a dictar conferencias sobre estos temas en Uruguay, Paraguay, Colombia, entre otros países.

Periódicamente dicta sesiones a grupos de jóvenes y apoderados sobre la educación de calidad en y con las Nuevas Tecnologías.

Arranca el Congreso Internacional de Política en Guadalajara

ImageEsta mañana dio inicio el Congreso Internacional de Comunicación Política “Innovando en la comunicación de partidos y gobiernos” organizado por la empresa de comunicación Eycom consulting y la Universidad Panamericana.

Han llegado a la UP conferencistas de Chile, Colombia, Estados Unidos, Reino Unido, España y México, quienes abordarán diversos temas vinculados a la comunicación política.

Existe gran expectativa sobre los temas que se abordarán en este evento, que tiene lugar justo la víspera de que inicien las campañas presidenciales en nuestro país.  Aproximadamente 300 personas  se han dado cita en el auditorio de la UP para escuchar temas como storytelling, manejo de redes en campañas, comunicación y terrorismo, mujeres en campañas, entre otros.

Durante el acto inaugural, el Mtro. Rodrigo Solá, socio director de Eycom consulting, hizo mención de la importancia de profesionalizar la comunicación en los sectores de la opinión pública: “Sólo a través de estrategias innovadoras y de calidad lograremos una comunicación efectiva, una comunicación que vaya de la mano con la ética profesional”.

Por su parte, el vicerrector de la Universidad Panamericana refirió la firme determinación de esta casa de estudios por aportar ideas y reflexiones desde la trinchera académica, que enriquecieran el debate y la propuesta en las elecciones presidenciales en la coyuntura actual, al margen de cualquier tendencia partidista.

Hizo hincapié que este tipo de eventos ponen de manifiesto la apuesta que hará la Universidad para comenzar con nuevas líneas de investigación relacionadas con la comunicación política. “Hemos comenzado con la Maestría en Comunicación y Mercadotecnia Política donde participarán como catedráticos algunos de los ponentes en este Congreso”, agregó.

El Lic. Fernando Vera, Director de Noticias del Canal 7, en representación del Gobernador  Emilio González, enfatizó en el reto latente de un comunicador : “Tenemos la responsabilidad de ser puente, factor y punto de encuentro. En nosotros,  está el transmitir sin estridencias o alteraciones, para la construcción de una mejor sociedad”.

Entre los asistentes al congreso se encuentran directores de comunicación de gobiernos de varios estados del país, consultores en comunicación, investigadores y candidatos a puestos de elección popular. Destaca la presencia de algunas mujeres vinculadas al ámbito político que se han congregado para escuchar con especial interés la conferencia del Dr. Alberto López-Hermida de la Universidad de los Andes en Chile, experto en estereotipo de género, quien impartirá una ponencia titulada “Ser mujer en la política ¿una ventaja competitiva?”

López Hermida hará durante su presentación un análisis de la campaña de la candidata presidencial Josefina Vázquez Mota.

 

EYCOM Consulting organiza junto con la Universidad Panamericana el Congreso Internacional de Comunicación Política.

Nota en Terra

http://noticias.terra.com.mx/mexico/estados/reune-up-a-expertos-en-comunicacion-en-gdl,3638e80ce3535310VgnVCM4000009bf154d0RCRD.html

Nota en Notisistema

http://www.notisistema.com/noticias/?p=463574